COBERTURA
Hacemos envió a todo el Perú a través de Olva Courier, Urbano, Serpost, Agencia más cercana a su domicilio o depende del caso nuestros propios transportistas. El método de envío y el Numero de Tracking (seguimiento) serán enviados a tu correo una vez que tu compra sea despachada desde nuestra oficina.
Una vez seleccionado tu producto el sistema te entregara previo al pago el calculo del despacho o te indicara si es gratuito a la dirección que entregues.
LOS DESPACHOS SON DE 2 A 5 DÍAS HÁBILES POSTERIORES A SU COMPRA.
Te ofrecemos los siguientes despachos que debes elegir según la opción que mas te convenga seleccionándolo en el carro de compras (puede llegar a tener un recargo adicional):
- Envió Express (Solo lima Metropolitana) : Se ofrece a las compras realizadas que abonen su recarga por envio donde puede entregarse su producto el mismo dia de la compra o con un plazo máximo de 48 horas hábiles posteriores a la misma.
- Despacho a Domicilio (gratis): EPICMUSIC ofrece despacho gratis solamente a compras superiores a los 150 Soles (excluyendo a los distritos y departamento en direcciones extremas y mencionados al final de este texto) este despacho se realiza en programación en rango de entrega de 2 a 5 días hábiles posteriores a su compra.
- Por Pandemia: Los despachos a Departamentos actualmente se están entregando solo en oficinas de agencia, para recojo por el mismo cliente en un periodo de 5 a 7 días hábiles posteriores a su compra. De requerir despacho a su domicilio deben proporcionarnos la información de forma interna para validar la forma de envio con su persona.
- Recuerda:
- Las compras realizadas los viernes después de las 18:00, sábados, domingos y feriados son ingresadas al sistema de despacho a partir del primer día hábil siguiente a realizada la compra.
- Es responsabilidad del cliente enviar una dirección valida que asegure la recepción del envío en el horario de entrega. Las demoras causadas por la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de EPICMUSIC. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvió.
FORMA DE ENVÍO:
- Una vez seleccionado tu producto el sistema te entregará previo a finalizar el pago calculado del despacho a la dirección que entregaste, siempre lo puedes visualizar en la opción Calcular Envió.
- Los productos tienen el coste de este despacho diferenciados por sus dimensiones.
Los Distritos extremos: (Chaclacayo, Santa María, Huachipa, Huacho, Barranca, Huaura, Canta, Carabayllo, Cieneguilla, Comas, Cerro Azul, El agustino, Huaral, Chancay, Paramonga, Mala, Ancón, Asia, Ate, Puente Piedra, Punta Negra, Punta Hermosa, Pucusana, Santa Eulalia, Ventanilla, Lurín, San Bartolo; Pachacamac, Chosica, Santa Rosa, San Bartolo)
Los Departamentos extremos: (Tumbes, Piura, Amazonas, Apurimac, Loreto, Cerro de Pasco, Huancavelica, Madre de Dios, Ucayali, Puno, Tacna)
Pueden optar por el envío “por pagar” (señalado como distritos y departamentos extremos), en caso de no estar de acuerdo con el valor de flete otorgado, en este caso deben enviarnos el transporte y su dirección en Registro interno o correo electrónico, para poder generar el despacho de su producto.
